Veuillez tenir compte de l'impact potentiel de vos mesures de quarantaine COVID-19 locales sur le délai de livraison.

Le délai de livraison indiqué sur notre site Web est approximatif et ne garantit pas l'arrivée du colis dans cette fenêtre de temps estimée. Si le colis est retardé en transit, il est hors de notre contrôle et si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter le service de messagerie assigné pour les mises à jour.



Union européenne  

Pour les commandes de petite taille inférieures à 90,00 €, nous facturerons des frais d'expédition forfaitaires de 7,00 € plus TVA (UE uniquement) *, cela prendra également de 5 à 14 jours ***, selon la destination.

Nous utilisons les services de la poste polonaise pour l'expédition standard enregistrée de toutes les petites commandes.

Pour les commandes comprises entre 90,00 € et 150,00 € la livraison peut être organisée avec l'option d'expédition UPS / FedEx et il faut normalement 1 à 4 jours ouvrés*** pour arriver en Europe. Nous facturons un forfait de 19,00 € plus TVA (UE uniquement) *.

Les commandes supérieures à 150,00 € seront expédié au prix de 15 EUR par livraison accélérée par courrier FedEx / UPS / DPD, et généralement la livraison en Europe prend 1 à 4 jours ouvrables ***.

Veuillez noter que la livraison des produits aux clients est considérée comme faisant partie du coût du produit dans la réglementation européenne, nous devons donc facturer la TVA.

* Union européenne (UE) 28 États membres : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg , Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne

Malte, République de Chypre
Expédition économique 7,00 € + TVA
Expédition accélérée 35,00 € par FedEx + TVA 

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Royaume-Uni

Expédition accélérée - 19,00 EUR  (2 - 5 jours ouvrables ***), nous utilisons le service FedEx / UPS pour tous les expédition.

Les lois britanniques sur la TVA entrées en vigueur le 1er janvier 2021 s'appliquent à la vente de biens de marchands non européens à des clients britanniques.

En raison du Brexit, le processus d'exportation/importation de colis entre l'UE et le Royaume-Uni prend plus de temps pour le traitement et l'obtention de la documentation, ce qui se répercutera sur le délai de livraison estimé. D'après les données dont nous disposons, le colis peut prendre en moyenne entre 2 et 5 jours ouvrables entre le moment où le coursier a récupéré le colis et la livraison finale à l'adresse du client.

La commande minimum doit être d'au moins 155,00 EUR (135 £) ou plus et sera expédiée à nos clients au Royaume-Uni par courrier UPS. À l'arrivée du colis, le client devra payer la TVA et/ou d'autres droits au service de messagerie ou à l'agence douanière.

Nous utilisons le processus de déclaration DDU.

  • Livré sur place (DAP). Aussi appelé rendu droits non acquittés (DDU). Ce terme indique que le vendeur assume uniquement la responsabilité de l'expédition du produit et exige que le client paie tous les frais d'importation, tels que la TVA, les droits et les frais de dédouanement.

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Amérique latine (Brésil, Costa Rica, République dominicaine, Guyane française, Uruguay, Équateur, Chili, Colombie, Panama) et Afrique du Sud, Égypte, Qatar

Express Envoi recommandé - 29,00 EUR (3 - 6 jours ouvrables ***), nous utilisons le service FedEx ou DHL Express pour toutes les expéditions.


* Avant d'acheter des produits sur notre site Web dans votre pays, veuillez prendre note de nos termes et conditions :
- La garantie du produit est de 1 an (à l'exception des pièces de rechange, des pièces consommables, des joints toriques et d'autres accessoires sans lesquels le produit conserve la fonctionnalité)
- En cas de situation de garantie où la pièce de rechange est nécessaire, la pièce de rechange elle-même sera gratuite, mais l'acheteur paie les frais d'expédition Alternativement, nous pouvons expédier la pièce de rechange à n'importe quel pays membre de l'UE de votre choix gratuitement. Essentiellement, si vous avez une adresse dans l'UE à partir de laquelle le colis peut être expédié/apporté par un ami dans votre pays selon votre arrangement, la pièce peut y être expédiée.
- Dans le cas où le produit aurait besoin de réparations/remplacement, le l'acheteur paie les frais d'expédition dans les deux sens. Cependant, si le produit doit être expédié vers le pays membre de l'UE après avoir été réparé dans nos bureaux, l'acheteur ne paie que l'expédition à notre adresse, et nous payons l'expédition lorsque le produit est retourné à l'adresse fournie par l'acheteur dans l'UE.

Nous utilisons le processus de déclaration DDU.

  • Livré sur place (DAP). Aussi appelé rendu droits non acquittés (DDU). Ce terme indique que le vendeur assume uniquement la responsabilité de l'expédition du produit et exige que le client paie tous les frais d'importation, tels que la TVA, les droits et les frais de dédouanement.

Israël

Expédition accélérée - 25,00 EUR (3 - 6 jours ouvrables ***), nous utilisons le service FedEx pour toutes les expéditions.

Nous utilisons le processus de déclaration DDU.

  • Livré sur place (DAP). Aussi appelé rendu droits non acquittés (DDU). Ce terme indique que le vendeur assume uniquement la responsabilité de l'expédition du produit et exige que le client paie tous les frais d'importation, tels que la TVA, les droits et les frais de dédouanement.

États-Unis

Expédition économique 9,00 € 
Expédition accélérée 29,00 € par FedEx 



Îles Mariannes du Nord, Guam, Porto Rico

Expédition accélérée 40,00 € par FedEx + TVA


Nous vous suggérons fortement d'inclure des pièces de rechange dans votre commande, telles que des joints toriques ou un capteur de détection de fuites et d'autres accessoires, car les frais d'expédition resteront les mêmes pour les petites pièces de rechange et les accessoires, quel que soit le prix du articles, taille et poids du colis.

***Veuillez noter que le temps indiqué sur le site Web est estimé et non garanti. Selon la région, le temps de transit d'un colis peut prendre plus de temps, surtout s'il s'agit d'une région éloignée.

***Veuillez noter que tous les colis sont soumis à la taxe d'importation/TVA de votre pays et pour recevoir le colis, ces droits doivent être payés par le client. Notre société n'a aucun contrôle sur ces frais, et nous ne pouvons pas non plus prédire ce qu'ils peuvent être.

TABLEAU DES TARIFS D'EXPÉDITION ACCÉLÉRÉS - VOIR LES DÉTAILS ICI

Piles desserrées et restrictions relatives aux piles supplémentaires

Veuillez noter que, conformément à la réglementation IATA 2019 Lithium Battery Guidance, nous ne sommes pas autorisés à inclure des piles au lithium de rechange ou en vrac dans les colis aériens, par conséquent, nous devrons peut-être emporter le CR2032 batterie de rechange de notre kit de système de pompe à vide VPS-100 et ne conservez que la batterie CR2032 intégrée.

Qualité des services postaux 

Nous utilisons les services d'expédition de Poland Post pour toutes nos expéditions standard et nous nous associons à DHL Express pour toutes les livraisons Express. Tous les colis transfrontaliers sont transférés par Poland Post à leur partenaire de service postal local après le dédouanement dans le pays de destination.

Tous nos colis sont expédiés avec un numéro Track & Trace qui peut être suivi dans le www.internationalparceltracking.com systems Le numéro de suivi est automatiquement envoyé au client par e-mail une fois la commande expédiée de notre côté.

En raison de la nature des services postaux locaux et internationaux dans n'importe quel pays, il existe une rare possibilité que les choses tournent mal et que le colis disparaisse. Salted Line Europe ne peut accepter l'entière responsabilité pour la perte de colis qui peut se produire au-delà de notre contrôle raisonnable. Nous n'indemnisons ni ne remboursons les commandes perdues par les prestataires de services postaux, mais nous prendrons les mesures suivantes pour aider nos clients dans une telle situation malheureuse :
- Nous ouvrirons l'enquête interne avec Poland Post sur les commandes qui n'ont pas été livré sous 14 jours APRÈS (!) la date d'arrivée estimée. Il s'agit d'une réglementation standard de la poste polonaise que nous devons suivre.
- Nous communiquerons directement avec chaque client pour trouver une solution alternative en cas d'urgence.

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Si vous n'êtes pas clair sur les options d'expédition pour votre pays sur la page de paiement, veuillez nous contacter à support@saltedlineeurope.com et nous vous aiderons à clarifier.

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* Union européenne (UE) 28 États membres : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (sauf Santa Cruz de Tenerife)

** Pays européens hors UE : Albanie, Andorre, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Islande, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Norvège, Russie, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Turquie, Ukraine

***  Le délai de livraison indiqué sur notre site Web est approximatif et ne garantit pas l'arrivée exactement comme estimé en raison de raisons indépendantes de notre volonté, telles que les week-ends, les jours fériés, les grèves ou d'autres affaires perturbations. Veuillez noter que cela peut prendre plus de temps que prévu en raison des procédures de dédouanement ou d'autres formalités. Plus tard, cette livraison prévue ne devrait pas être un motif de retour du produit à nos frais.

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Pour tous les clients de tous les pays (sauf UE, États-Unis), veuillez noter que Conditions d'expédition express par FedEx / UPS / DPD nous demandent d'indiquer tous les détails du colis dans les systèmes UPS, y compris le type de marchandises dans le colis, la valeur des marchandises dans le colis, nous indiquons également que l'envoi est lié à des marchandises commerciales achetées auprès de notre société.

Veuillez noter que les droits de douane locaux, la TVA et les autres frais gouvernementaux sur les colis commerciaux ne sont pas inclus dans nos frais d'expédition et doivent être réglés par le client auprès des autorités locales conformément aux lois et réglementations locales applicables.

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