Mise à jour de l'expédition des commandes de Salted Line Europe

Chers amis de Salted Line,

L'équipe de Salted Line Europe continue d'expédier vos commandes tout en respectant les réglementations du gouvernement néerlandais concernant les précautions de quarantaine COVID-19.

Pour toutes les commandes incluant une expédition standard GRATUITE en Europe, nous expédions vos commandes depuis notre entrepôt PL en utilisant les services d'expédition réguliers Poland Post qui traversent ensuite la frontière vers vos services postaux locaux qui travaillent avec Poland Post.

Il a été porté à notre attention qu'il y a des retards possibles dans certains pays où les services postaux locaux sont restreints ou interdits pendant la période de quarantaine locale du COVID-19. Nous conseillons à nos clients de vérifier auprès de vos services postaux locaux leurs opérations pour vous assurer que vous êtes au courant des retards d'expédition potentiels, le cas échéant.

De plus, dans certains cas, le suivi des colis n'est pas entièrement mis à jour lorsque le colis franchit la frontière néerlandaise et entre dans les systèmes de l'opérateur local. Nous vous demandons d'être patient, tous les services postaux travaillent avec leurs propres politiques et procédures et nous n'avons aucun contrôle sur leurs systèmes de suivi.

Si vous commandez nos boîtiers et accessoires sous-marins pour un événement urgent ou des préparatifs de voyage, nous vous recommandons fortement d'utiliser l'option d'expédition Express moyennant des frais supplémentaires, nous opérons avec DHL Express pour les livraisons urgentes et ces services d'expédition sont toujours se passe bien sans retards majeurs. Veuillez noter, cependant, qu'il peut y avoir de légers retards dans la remise de votre colis DHL Express au coursier depuis leurs horaires et en cours de révision en raison des dispositions spéciales COVID-19.

Nous espérons que vous restez tous en sécurité et que vous voyagez en toute sécurité, vous pouvez toujours nous faire savoir si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le délai de livraison de votre commande et notre équipe vous répondra avec des commentaires et une assistance aussi rapidement que possible.

Cordialement,

Équipe d'assistance de Salted Line Europe